Preambule: the terms and conditions on this website are presented in three different languages and may differ due to translation issues. In case of doubt, the German version is regarded the relevant version of this terms and conditions.
- Ein Vertrag zwischen Auftraggeber und Web'n Run kann sowohl schriftlich als auch mündlich zustande kommen. Ein Vertrag ist von dem Moment an gültig, an dem zwischen Auftraggeber und Web'n Run eine Vereinbarung getroffen wird, einen vorher festgelegten Auftrag auszuführen, oder von dem Moment an, an dem beide Parteien erklärt haben, Hosting und Unterhaltsarbeiten durch Web'n Run durchführen zu lassen
- Beim Abschluss eines Hosting und Unterhaltsvertrages wird der Gesamtbetrag für die kommende Periode von 12 Monaten als Vorauszahlung in Rechnung gebracht.
- Vor Abschluss eines Vertrages zur Ausführung bestimmter Tätigkeiten wird eine Offerte mit den zu erwartenden Kosten vorgelegt. Aufgrund dieser Offerte werden 30% der Höhe des in der Offerte angegebenen Preises als Anzahlung in Rechnung gebracht. Der Vertragsabschluss ist mit dem Eingang der Zahlung verbindlich.
- Bei einer Stornierung des Vertrages durch den Auftraggeber vor Abschluss der Arbeiten wird der anbezahlte Betrag nicht rückvergütet.
- Wird ein Hosting und Servicevertrag vor Ende der Gesamtlaufzeit beended, wird der bereits bezahlte Betrag nicht rückvergütet.
- Ein Hosting und Servicevertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Der Vertrag wird automatisch verlängert sofern er nicht vor Ende der Laufzeit gekündigt wird.
- Die Serviceleistung des Servicebasisvertrags deckt das regelmässige Updaten der für die Website verwendeten Software, im folgenden CMS (Content Management System) genannt, innerhalb derselben Softwareversion. "Diesselbe Softwareversion" bezeichnet alle Entwicklungen, die innerhalb einer durch dieselbe natürliche Zahl gekennzeichnete Version des CMS vom ursprünglichen Herausgeber veröffentlicht werden (z.B. Joomla 3.0 bis Joomla 3.x.x). Ein Upgrade zu einer höheren Version (z.B. von Joomla 3.x.x zu Joomla 4) ist in diesem Vertrag nicht mit inbegriffen. Diese Einschränkung gilt für Joomla ebenso wie für Wordpress, und jedes andere CMS das Web'n Run in Zukunft möglicherweise anbieten wird.
- Gültigkeit von Offerten: Offerten über auszuführende Arbeiten sind 4 Wochen gültig. Nach Ablauf dieser 4 Wochen nach Ausstellungstag verliert eine Offerte ihre Gültigkeit.
- Bei Nicht-Einhaltung der Zahlungsverpflichtung von Seiten des Auftraggebers behält sich Web'n Run das Recht vor, die betreffende Website zeitweise nicht zugänglich zu machen, oder gegebenenfalls vollständig zu entfernen. Eine vollständige Entfernung beinhaltet auch die vollständige Entfernung aller Dateien.
- Bei Aufträgen die sich über einen grösseren Zeitraum erstrecken, oder sich unerwartet verzögern, oder sich bis in das nächste Kalenderjahr hinziehen, behält sich Web'n Run das Recht vor, zwischenzeitlich Teilbeträge in Rechnung zu bringen, und den Gesamtauftrag über verschiedene Rechnungsnummern zu verteilen.
- Garantieleistung: Nach Lieferung einer Leistung und Abnahme durch den Kunden kann Web'n Run noch 28 Tage auf mögliche Fehlerhaftigkeit hingewiesen werden. Innerhalb dieser Frist gelieferte Änderungswünsche - insofern sie sich auf vorherige und im Rahmen der Übereinkunft vereinbarte Arbeiten beziehen, werden im Rahmen einer möglichen Garantieleistung in Betracht gezogen. Für Änderungswünsche, die nach Ablauf dieser Frist angemeldet werden, wird auf jeden Fall ein der Arbeitsleistung entsprechender Betrag in Rechnung gebracht.
- Web´n Run kann einen bestehenden Hosting und Servicevertrag einseitig, jederzeit, und ohne Angabe von Gründen beenden. Im Normalfall wird dann der Vertrag nach dem Ende der Laufzeit nicht mehr verlängert. Bei höherer Macht oder drohender Insolvenz kann der Vertrag mit sofortiger Wirkung beendet werden. In diesem Fall stehen dem Kunden auch keine Ersatzleistung oder Rückerstattung zu.
- Der Auftraggeber ist allein verantwortlich für den Inhalt der Website. Bei der Anfertigung der Website wird der Inhalt nicht berücksichtigt, und die Website wird prinzipiell ohne Inhalt geliefert. Web'n Run kann zu Demonstrationszwecken eine kleine Zahl von Seiten mit Beispielinhalten füllen um einen Eindruck der fertigen Webite zu vermitteln. Das vollständige Einfüllen aller Seiten bleibt Aufgabe des Auftraggebers.
- Bei Kündigung eines Hosting und Servicevertrages kann ein Backup der Website angefragt werden. Dieses Backup kann in der Form einer komprimierten Datei geliefert werden, und beinhaltet die für die Website verwendeten Dateien und auch die dazugehörige Datenbank. Für die Bereitstellung des Backups werden Extrakosten in Rechnng gebracht.
- Unser Serververtragspartner ist Hosted.nl. Die Server stehen in einem sicheren Rechenzentrum Im Süden der Niederlande.